INSS suspende contrato com Crefisa após queixas de aposentados e pensionistas

NACIONAL - O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) determinou a suspensão cautelar do contrato com a Crefisa, ganhadora de 25 dos 26 lotes do último leilão para pagamento de novos benefícios previdenciários.

Segundo documento publicado no Diário Oficial da União desta quinta-feira (21), a suspensão vale para os pagamentos de novas concessões de benefícios. O objetivo é interromper de imediato as irregularidades enquanto prossegue a apuração administrativa.

Em nota, a Crefisa diz que "recebeu com surpresa as informações divulgadas" e afirma que não foi formalmente comunicada pelo INSS até o momento. A empresa também diz que não há reclamações sobre segurados que tenham deixado de receber benefícios.

O INSS afirma que a decisão foi tomada após reiteradas reclamações de beneficiários, registrada por Procons, Ministério Público Federal, OAB e pela própria ouvidoria da Previdência.

Entre os problemas relatados estão atrasos e impedimentos no recebimento de valores, exigência de abertura compulsória de conta-corrente, venda casada de produtos, portabilidades não autorizadas e falta de estrutura adequada nas agências, como filas extensas, ausência de caixas eletrônicos e atendimento precário.