Que vergonha da minha filha...que país vamos entregar aos nossos pequenos?

Antigamente poucas instituições eram tão respeitadas no Brasil como os Correios. A certeza da chegada no tempo certo das correspondências e encomendas num Brasil sem internet, sem telefones celulares e computadores. Hoje os Correios não são os mesmos.

Acompanhei minha filha de apenas 10 anos de idade a unidade dos Correios de nossa cidade. A pequena Socia iria, como cidadã, pela primeira vez tentar postar uma carta simples. Trata-se de um exercício de escola onde colegas enviam a outros colegas uma carta de fim de ano por causa de um amigo secreto.

A escola está certa ao incentivar os alunos a começarem a vivenciar situações do cotidiano e como cidadãos. Mas a primeira experiência de Sofia em um serviço público foi na verdade um motivo para que eu me envergonhasse deste país e me decepcionasse quanto a uma instituição que já respeitou mais os brasileiros, hoje nem tanto assim.

Os Correios hoje são, entre outras coisas, lugares onde você envia correspondências. Os serviços vão desde banco até venda de produtos diversos, o que entope os guichês de atendimentos, aumentam as filas e acabam com a paciência do cidadão.

Foram quase 40 minutos de espera e a exemplo da pequena estudante, dezenas de outras pessoas ficaram na mesma. A exemplo dos bancos, poucos funcionários, clientes há muito na espera.

Ao final de 45 minutos, não foi desta vez que Sofia conseguiu chegar até o final do processo e ver perguntas que ela havia feito para mim respondidas como: "pai o que é postar?"; "pai o que eu falo para o moço?", "por que senha?", entre outros questionamentos.

Enfim, Sofia, não foi desta vez. Não por culpa dos funcionários, que são em número insificiente, muito menos por sua disposição. Muito mais por um país não a respeita como cidadã minha filha.

Voltamos para casa sem conseguir postar sua cartinha para seu amigo secreto de escola. Amanhã vamos tentar novamente! Quem sabe amanhã seremos atendidos e você saberá, finalmente, o que é postar uma simples carta!