Nota de Esclarecimento da Energisa sobre interrupção de fornecimento de sinal da Vivo Internet

Com relação ao texto publicado no site no Blog do Gil, do Portal Ocnet, da última sexta-feira, com o título :

“Corte de energia da Energisa causa dano na central Speedy da Vivo em OC”, a Energisa esclarece que a Vivo divulgou nesta segunda-feira, dia 20/07, uma nota informando que, desde as 22h30 do dia 16/7, o serviço de banda larga fixa dos clientes do município de Osvaldo Cruz está normalizado. No mesmo dia, a partir das 16h30, os usuários não puderam se conectar à internet devido a falha em um dos equipamentos que atendem a região e que não houve relação entre falta de energia e a falha nos equipamentos da empresa.

A Energisa esclarece ainda que  o desligamento ocorrido em Osvaldo Cruz, no dia 16/07 teve início as 17h55, durou apenas 15 segundos e as causas estão sendo investigadas.

A empresa pede a compreensão dos seu clientes e lamenta os transtornos causados pela falta de energia elétrica.