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3348Empresas de telefonia celular lideram ranking de reclamações
A maioria das queixas são sobre defeitos no aparelho
De cada três reclamações feitas pelos brasileiros nos Procons de todo o País, pelo menos uma é contra empresas de telefonia celular.
É o que mostra ranking do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, vinculado ao Ministério da Justiça.
Os números são referentes a todo o ano de 2009.
Boa parte das queixas fala defeitos em aparelhos, que, em muitos casos, aparecem poucos dias após a compra.
Os serviços prestados pelas operadoras também deixam a desejar.
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